por Carla Cornu 
Le Consell de Mallorca a présenté sa nouvelle identité touristique, basée sur une stratégie à multiples facettes qui vise à consolider l’île non seulement en tant que destination touristique, mais surtout en tant que lieu de vie de ses habitants. Le président du Consell, Llorenç Galmés, accompagné du conseiller au tourisme, José Marcial Rodríguez, et de la directrice du tourisme, Susanna Sciacovelli, ainsi que de l’expert en stratégie de marque Andy Stalman et de l’équipe de TOTEM Branding, ont présenté la nouvelle stratégie.
Majorque se positionne comme un modèle pour l’avenir, où l’authenticité et la responsabilité s’entremêlent pour créer une expérience de son patrimoine culturel tout en embrassant de nouvelles possibilités. À cette fin, l’île lance une nouvelle marque qui honore le passé, tout en construisant un avenir plein d’espoir, coexistant et responsable, et en redéfinissant son identité.
L’essence de cette transformation réside dans la capture de l’identité évolutive de Majorque. Combinant tradition et innovation, la stratégie sera basée sur l’offre d’expériences aux visiteurs qui veulent vivre l’île avec respect et la recherche d’expériences uniques en tant que résidents temporaires.
Pour que le résultat de la stratégie et de la marque soit le reflet des objectifs à partager, cette stratégie a été guidée par une écoute active, à travers la collecte d’un récit partagé de respect, de collaboration et de fierté.
TOTEM Branding, qui s’est vu confier la réalisation de ce travail, a mené une série d’une centaine d’entretiens et de réunions avec des représentants du tissu social et économique de l’île, au cours desquels ont été recueillies les visions, les préoccupations et les aspirations des Majorquins quant à l’avenir du tourisme sur leur île.
Dans chacune de ces réunions, le tourisme responsable et la coexistence ont été abordés, ainsi que l’importance de maintenir l’essence de l’île afin de continuer à être une destination unique, une référence internationale, ainsi qu’un bon endroit pour développer son projet de vie.
À la suite de ces actions, une stratégie de marque a été élaborée, qui englobe toutes les actions menées dans le domaine du tourisme et la Fundació Mallorca Turisme (FMT) du Consell de Mallorca, qui visent à promouvoir la coexistence sociale et environnementale dans un cadre de développement durable. Majorque s’engage en faveur d’un tourisme responsable et respectueux de son environnement naturel et social.
En outre, une nouvelle marque a été créée, qui rassemble certains des éléments les plus distinctifs de l’île, tels que ses couleurs et ses tons. La tradition et l’artisanat sont également intégrés comme éléments de la nouvelle image de marque, inspirée par les dessins de l’ikat ou « teles de llengües » de Majorque.
D’autre part, deux slogans principaux ont été établis : l’un destiné aux résidents de l’île, pour qui Majorque est « Ca Nostra », et l’autre aux résidents temporaires ou aux visiteurs, pour qui nous nous présentons comme « L’île de demain », indiquant clairement que nous attendons d’eux qu’ils respectent et aiment la terre qu’ils vont visiter, comme s’il s’agissait de leur propre maison.
L’objectif de la stratégie de marque est de disposer d’une référence qui rassemble de manière ordonnée certains des aspects fondamentaux pour continuer à promouvoir et à régénérer les qualités qui font de Majorque un endroit merveilleux à vivre et à visiter.
À cela s’ajoute l’engagement de promouvoir un modèle touristique en équilibre avec la nature et la communauté, en veillant à ce que le tourisme continue d’être une industrie capable de maintenir les environnements environnementaux, sociaux et culturels, tout en assurant la prospérité des générations futures. Il s’agit d’une nouvelle manifestation de l’engagement en faveur d’un tourisme responsable.
Le président du Consell, Llorenç Galmés, a déclaré que « nous sommes fiers que le tourisme soit le principal moteur économique de l’île. Mais si nous voulons continuer à être des leaders et des pionniers, nous devons nous engager dans une nouvelle stratégie basée sur les personnes et sur un tourisme responsable qui respecte l’environnement et la communauté locale ».
Galmés a souligné qu’ »avec la nouvelle marque Mallorca que nous présentons, nous voulons repositionner notre île, non pas pour attirer plus de touristes, mais pour nous projeter dans l’avenir de manière responsable, consciente et durable, sans perdre notre pertinence et notre leadership. Dans cette nouvelle étape, le Consell de Mallorca est très clair sur son engagement à croître en valeur et non en quantité ».
La nouvelle marque de Majorque repose sur des valeurs solides qui reflètent son essence : l’authenticité, la gastronomie, la durabilité et l’innovation.
Source : Hosteltur
