Expérience client

Telefónica, l’un des opérateurs télécoms les plus importants d’Europe et d’Amérique latine, accélère l’intégration de l’intelligence artificielle dans ses services clients. Loin de se contenter de prototypes de laboratoire, le groupe espagnol a mis en place une stratégie concrète pour transformer ses avancées en recherche IA en...